1. Kupující má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetu odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží. (viz čl. 5 Všeobecných obchodních podmínek).

2. O vrácení zboží nás včas informujte e-mailem odeslaným na adresu almara@almara-shop.cz.

3. Do e-mailu uveďte:
- Předmět: "Almara Shop - odstoupení od kupní smlouvy"
- vaše jméno a adresu
- telefonní číslo a e-mail
- číslo faktury
- datum převzetí
- datum odstoupení od kupní smlouvy
- skladová čísla vraceného zboží (viz položky faktury)
- způsob platby:
    - v případě platby předem nebo dobírkou, uveďte číslo bankovního účtu, na který vám vrátíme peníze
    - v případě platby platební kartou, uveďte "ZAPLACENO KARTOU" - peníze převedeme zpět na váš karetní účet

4. Po obdržení vašeho e-mailu vám pošleme na vaši e-mailovou adresu štítek ve formátu PDF pro vrácení zboží prostřednictvím Zásilkovny nebo objednáme vyzvednutí zboží na vaší adrese prostřednictvím kurýra.

5. Zboží pečlivě zabalte nejlépe do původního obalu tak, aby nedošlo k jeho poškození či zničení.
    (Za zboží podstatně poškozené či zničené při zpětné přepravě nelze vrátit kupní cenu a náklady na dodání zboží.)

6.1. V případě vrácení prostřednicvím Zásilkovny: Vytiskněte si a na balík se zbožím nalepte obdržený adresní štítek. Balík podejte na libovolné pobočce Zásilkovny.
6.2. V případě vrácení prostřednictvím kurýra: Balík předejte kurýrovi. Kurýr bude mít připravený adresní štítek.
    (v obou případech nebudete nic platit)

7. Jakmile vrácené zboží obdržíme, budeme vás o tom informovat a peníze vám vrátíme do 14 dnů od data odstoupení od kupní smlouvy na váš bankovní účet.

8. Zboží vrácené bez předchozího odeslání e-mailu "Almara Shop - odstoupení od kupní smlouvy" nebo zboží odeslané na naši adresu na dobírku nebude přijato.

Výše uvedené informace platí pro naše Všeobecné obchodní podmínky se kterými vyslovujete souhlas při odeslání objednávky.